… de notre parcours professionnel 

 

L'administratif entra dans le quotidien professionnel de Christine, dirigeante d'IZELA, il y a maintenant plus de16 ans.

​Elle commence par actualiser les connaissances acquises lors du BTS Tourisme et candidate pour la première fois au poste auquel elle s'était prédestinée : forfaitiste. Elle conçoit et commercialise des séjours à forfait.

​Elle œuvre alors pour un tout opérateur spécialisé dans les voyages sportifs destinés aux passionnés de la glisse. Elle commercialise des séjours organisés sur les plus beaux spots du monde et les vend exclusivement à distance

Le téléphone devient l'un de ses outils principaux en tant qu'outil de communication bien évidemment mais surtout en tant qu'outil de vente et de fidélisation. Elle prend en main les logiciels du Pack Office dont la messagerie Outlook, découvre les logiciels métiers tels qu'AMADEUS, les plateformes de réservation pour la bonne gestion de toutes les prestations composant un forfait :

  • Transport aérien, terrestre, maritime

  • Nuitées d'hôtel

  • Transferts

  • Location de matériel, excursions, animations, ...

Elle découvre le télétravail !

​Suite à un déménagement en Bourgogne, elle s'adapte et poursuit son évolution dans le tourisme réceptif cette fois.

Commerciale dans un hôtel 3 ***, elle éprouve son sens de l'accueil, aiguise ses techniques de vente et de communication et dans la location de voitures, se familiarise avec de nouveaux logiciels métier.

​L'informatique ne lui fait plus peur.

​Afin de pérenniser son activité professionnelle en Bourgogne et de répondre aux besoins du marché local, elle revoit sa copie et rompt avec le tourisme.

En 2012, elle se porte candidate à un poste d'assistante administrative sur l'un des plus grands sites industriels du Creusot.

​En 2014, elle ressent le besoin de professionnaliser toutes ces connaissances apprises "sur le tas" et entre en formation d'Assistante de Direction.

​S'ensuivirent 4 années en tant qu'assistance administrative polyvalente dans le secteur de l'électronique. Elle travaille pour différents services Accueil, RH, Achats et Comptabilité - Gestion.

Elle apprend à prioriser, jongle avec les sujets qui lui sont confiés : la gestion et le suivi des éléments de paie, des visites médicales, des formations, des ordres d'achat, des factures fournisseurs, des fournitures, des voyages d'affaires de ses collaborateurs …

Elle s'étoffe !

​En 2019, elle se lance en tant qu' entrepreneure !

... de notre parcours de formation

Littéraire,  elle obtint un bac A2 -  Lettres et Langues (anglais, espagnol et latin).

Elle poursuit avec un BTS Tourisme - option Conception et Commercialisation. Elle fait alors ses premières armes en comptabilité et en gestion.

Elle suivit ensuite plusieurs programmes de formation pour adulte par goût et par nécessité notamment la formation d'Assistante de Direction en 2014.

 

Elle aime apprendre tout simplement, rester en éveil.

Lors de la création d'IZELA, en juin 2019, plusieurs sessions

de formation au sein de la CMA, la Chambre des Métiers dont elle dépend

en tant qu'artisan, en vue de se lancer en mettant toutes les chances de

son côté.

  • Entretien de son ordinateur en toute autonomie

  • EBP Auto-entrepreneur, son logiciel de facturation

  • CHORUS PRO, plateforme de dépôt et suivi des factures destinées aux institutionnels

 

En 2020, durant la période de confinement et de déconfinement, elle profite de ce temps qui lui est offert ! pour installer 3 autres cordes à mon arc :

  • La réglementation et la gestion des APPELS d'OFFRE

  • La réglementation et la mise en application de la RGPD

  • Comment booster les ventes via les réseaux sociaux

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... d'Izela

 

IZELA a vu le jour en 2019, suite à un évènement familial marquant, l'élément déclencheur de cette aventure entrepreneuriale. Plusieurs options se sont présentées et ont été retenues, celles de la sagesse et de la liberté : la sagesse de continuer à faire ce que l‘on sait faire et la liberté de penser, de décider, de gérer, de se tromper, de recommencer mais surtout d'être en accord avec soi-même.

IZELA incarne une véritable renaissance. Son arrivée marque le début d’une nouvelle vie, et personnelle et professionnelle.

 

Après plus d'un an d'existence, nous avons traversé quelques vagues dont la fameuse deuxième vague du Coronavirus !

 

Nous pensions vivre une aventure empreinte d’émotion, d’enrichissement, de doute, de persévérance portée par un souffle de liberté !  mais là, nous sommes gâtés et dans tous les sens du terme.

Néanmoins, nous passerons celle-ci et les autres à venir car nous avons confiance en nous, en IZELA et en l'avenir.

... des avantages à collaborer avec une assistante indépendante

Réactivité
Flexibilité
Polyvalence
Créativité
Confidentialité
Allègement des charges
Maîtrise budgétaire

Imprévu, manque de temps, manque de compétence en interne, nous vous apportons la solution adaptée aux travaux urgents en offrant une réponse rapide, des compétences et une adaptabilité à toute épreuve.

Pas de formalités d'embauche, pas de minimum d'heures, que de la souplesse !

Nous pouvons travailler en fin de journée, le week-end.

Nous vous proposons une large palette de prestations. Du secrétariat bureautique en passant par l'assistance administrative et/ou commerciale, nous pouvons également vous apporter notre expertise au niveau rédactionnel et organisationnel.

Nous présentons un penchant certain pour l'écriture et le graphisme. Le mariage des couleurs, la recherche de la police, de la mise en forme idéale, ou du mot juste font partie intégrante de notre manière de travailler.

La polyvalence n'empêche pas l'élégance !

Une externalisation réussie est basée avant toute autre chose  sur une relation de confiance. Nous connaissons les mêmes problématiques et nous nous engageons à respecter la confidentialité des données transmises et des travaux commandés et/ou réalisés.

Aucune charge salariale n'est à prévoir, pas de congés à payer, aucune formation à financer, ...

A distance, nous prenons en charge les frais de fonctionnement en utilisant notre propre matériel et autres outils nécessaires au bon déroulement de la mission.

Votre volume d'activité ne vous permet pas d'embaucher. Cependant, une aide administrative et/ou commerciale devient vitale pour le bon fonctionnement de votre structure.

Nous ne facturons que la prestation prévue et réalisée. Vous connaissez vos limites, vous savez où vous en êtes, vous maîtrisez votre budget !

Plus d'informations, 

​Christine ESPERANZA

06 76 28 77 87

Le Creusot - FRANCE

contact@izela-solutionadministrative.com

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