La solution administrative
… de notre parcours professionnel
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L'administratif entra dans notre quotidien professionnel, il y a maintenant plus de17 ans.
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​Nous commençons par actualiser les connaissances acquises lors du BTS Tourisme et candidatons pour la première fois au poste auquel nous nous étions prédestiné : forfaitiste. Nous concevons et commercialisons des séjours tout compris pour parler français !
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​Nous œuvrons alors pour un tout opérateur spécialisé dans les voyages sportifs destinés aux passionnés de la glisse. Nous vendons des séjours organisés sur les plus beaux spots du monde exclusivement à distance.
Le téléphone devient l'un de nos outils principaux en tant qu'outil de communication bien évidemment mais surtout en tant qu'outil de vente et de fidélisation. Nous prenons en main le Pack Office, découvrons les logiciels métiers tels qu'AMADEUS, SOCRATE et les plateformes de réservation pour la bonne gestion de toutes les prestations composant un forfait :
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Transport aérien, terrestre, maritime
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Nuitées d'hôtel
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Transferts
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Location de matériel, excursions, animations, ...
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Nous maîtrisons le travail et la vente à distance !
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​Suite à un déménagement en Bourgogne, nous nous adaptons et poursuivons notre évolution dans le tourisme réceptif cette fois.
Commerciale dans un hôtel 3 ***, nous éprouvons notre sens de l'accueil, aiguisons nos techniques de vente et de communication et dans la location de voitures, nous nous familiarisons avec de nouveaux logiciels métier.
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​L'informatique ne nous fait plus peur.
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​Afin de pérenniser notre activité professionnelle en Bourgogne et de répondre aux besoins du marché local, nous revoyons notre copie et rompons avec le tourisme.
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En 2012, nous candidatons à un poste d'assistante administrative sur l'un des plus grands sites industriels du Creusot.
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​En 2014, nous ressentons le besoin de professionnaliser toutes ces connaissances apprises "sur le tas" et entrons en formation d'assistante de direction.
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​S'ensuivirent 4 années en tant qu'assistance administrative polyvalente dans le secteur de l'électronique. Nous travaillons pour différents services Accueil, RH, Achats et Comptabilité - Gestion.
Nous apprenons à prioriser, jonglons avec les sujets qui nous sont confiés : la gestion et le suivi des éléments de paie, des visites médicales, des formations, des ordres d'achat, des factures fournisseurs, des fournitures, des voyages d'affaires de ses collaborateurs…
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Nous nous étoffons !
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​En 2019, nous nous lançons en tant qu' entrepreneure !
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... de notre parcours de formation
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Littéraire, nous obtenons un bac A2 - Lettres et Langues (anglais, espagnol et latin).
Nous poursuivons avec un BTS Tourisme - option Conception et Commercialisation. nous faisons alors nos premières armes en comptabilité et en gestion.
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Nous suivons ensuite plusieurs programmes de formation pour adulte par goût et par nécessité notamment la formation d'Assistante de Direction en 2014.
Nous aimons apprendre tout simplement, rester en éveil et surtout pas nous reposer sur nos acquis.
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Lors de la création d'IZELA, en juin 2019, plusieurs sessions
de formation au sein de la CMA, la Chambre des Métiers dont nous dépendons
en tant qu'artisan, en vue de se lancer en mettant toutes les chances de
son côté.
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Entretien de son ordinateur en toute autonomie
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EBP Auto-entrepreneur, son logiciel de facturation
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CHORUS PRO, plateforme de dépôt et suivi des factures destinées aux institutionnels
En 2020, durant la période de confinement et de déconfinement, nous profitons de ce temps qui nous est offert ! pour installer 3 autres cordes à notre arc :
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La réglementation et la gestion des APPELS d'OFFRE
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La réglementation et la mise en application de la RGPD
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Comment booster les ventes via les réseaux sociaux
... d'IZELA La solution administrative
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IZELA a vu le jour en 2019, suite à un évènement familial marquant, l'élément déclencheur de cette aventure entrepreneuriale. Plusieurs options se sont présentées et ont été retenues, celles de la sagesse et de la liberté : la sagesse de continuer à faire ce que l‘on sait faire et la liberté de penser, de décider, de gérer, de se tromper, de recommencer mais surtout d'être en accord avec soi-même.
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IZELA incarne une véritable renaissance. Son arrivée marque le début d’une nouvelle vie, et personnelle et professionnelle.
Après plus de deux ans d'existence, nous avons traversé quelques vagues dont la deuxième, troisième, ... cinquième vague du Coronavirus !
Nous pensions vivre une aventure empreinte d’émotion, d’enrichissement, de doute, de persévérance portée par un vent de liberté ! … mais là, nous avons été plus que gâtés et ce dans tous les sens du terme.
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Néanmoins, nous passerons celle-ci et les autres à venir car nous avons confiance en nous, en IZELA et en l'avenir.
... des avantages à collaborer avec une secrétaire à domicile
Réactivité
Flexibilité
Polyvalence
Créativité
Confidentialité
Allègement des charges
Maîtrise budgétaire
Imprévu, manque de temps, manque de compétence en interne, nous vous apportons la solution adaptée aux travaux urgents en offrant une réponse rapide, des compétences et une adaptabilité à toute épreuve.
Pas de formalités d'embauche, pas de minimum d'heures, que de la souplesse !
Nous pouvons travailler en fin de journée, le week-end.
Nous vous proposons une large palette de prestations. Du secrétariat bureautique en passant par l'assistance administrative et/ou commerciale, nous pouvons également vous apporter notre expertise au niveau rédactionnel et organisationnel.
Nous présentons un penchant certain pour l'écriture et le graphisme. Le mariage des couleurs, la recherche de la police, de la mise en forme idéale, ou du mot juste font partie intégrante de notre manière de travailler.
La polyvalence n'empêche pas l'élégance !
Une externalisation réussie est basée avant toute autre chose sur une relation de confiance. Nous connaissons les mêmes problématiques et nous nous engageons à respecter la confidentialité des données transmises et des travaux commandés et/ou réalisés.
Aucune charge salariale n'est à prévoir, pas de congés à payer, aucune formation à financer, ...
A distance, nous prenons en charge les frais de fonctionnement en utilisant notre propre matériel et autres outils nécessaires au bon déroulement de la mission.
Votre volume d'activité ne vous permet pas d'embaucher. Cependant, une aide administrative et/ou commerciale devient vitale pour le bon fonctionnement de votre structure.
Nous ne facturons que la prestation prévue et réalisée. Vous connaissez vos limites, vous savez où vous en êtes, vous maîtrisez votre budget !